🚚 Política de Envío – CamisYou

En CamisYou ofrecemos envío gratuito a todo el mundo, con seguimiento y asistencia personalizada durante todo el proceso.

⏱️ Plazos de preparación y envío

Todas nuestras camisetas se preparan bajo demanda para garantizar la mejor calidad posible. Los plazos orientativos son:

• • Procesamiento del pedido: normalmente entre 3 y 5 días desde la realización del pedido hasta que el paquete sale del almacén.
• • Entrega en Europa: 5 a 10 días laborables.
• • Entrega en Norteamérica (EE. UU., Canadá...): 5 a 10 días laborables después del envío.
• • Entrega en resto del mundo (Latinoamérica, Asia, Oceanía, etc.): 21 días en función del país y la logística local.

Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar ligeramente en épocas de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.).

📦 Empresas de transporte

Trabajamos con diferentes compañías de transporte según el destino del pedido para ofrecer el mejor equilibrio entre rapidez y seguridad:

• • Europa: Correos Express, CTT Express, GLS y otros equivalentes
• • Latinoamérica y resto del mundo: YunExpress, 4PX, Cainiao, DHL eCommerce u otros socios equivalentes.

La empresa concreta puede variar según el país, la dirección de entrega y la carga de trabajo de cada operador logístico.

🛃 Aduanas y retrasos

En algunos países, los envíos internacionales pueden quedar retenidos en aduanas para revisión. Si tu paquete queda bloqueado o se pierde en este proceso:

• • CamisYou se hace cargo de la incidencia.
• • Te enviaremos un nuevo paquete gratuitamente.
• • Solo tendrás que esperar el nuevo plazo de envío (5–10 días en Europa y Norteamérica, hasta 21 días en otros destinos).

Durante este proceso, te mantendremos informado y te ayudaremos en todo lo posible para que recibas tu pedido.

📲 Seguimiento del pedido y atención al cliente

Podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento. Nuestra atención al cliente se realiza principalmente por:

A través de estos canales podremos ayudarte con:

• • Consultar el estado del envío.
• • Resolver dudas sobre plazos y seguimiento.
• • Revisar incidencias con la entrega.

Importante: el email contacto@camisyou.com no se utiliza para atención al cliente diaria, sino para comunicaciones específicas (gestiones administrativas, facturación, etc.). Para soporte rápido y eficaz recomendamos siempre WhatsApp o Instagram.

🌐 Resumen de nuestra política de envío

• • Envío gratuito a todo el mundo.
• • Procesamiento del pedido: 3–5 días.
• • Entrega estimada:
  • – Europa y Norteamérica: 5–10 días tras el envío.
  • – Resto del mundo: hasta 21 días según el país.
• • Si el pedido queda atrapado en aduanas, reenviamos gratuitamente.
• • Atención al cliente principal por WhatsApp e Instagram.

📞 Contacto CamisYou